Termes et Conditions des informations client

table des matières

1. portée
2. Contracter
3. Droit de rétractation
4. Prix ​​et conditions de paiement
5. Conditions de livraison et d'expédition
6. Réserve de propriété
7. Responsabilité des défauts (garantie)
8. Rachat des bons d'action
9. Loi applicable
10. Règlement extrajudiciaire des différends

1) Champ d'application

1.1Les présentes conditions générales de vente (ci-après « Conditions générales ») de Michael Blauertzik, le commerce sous la rubrique « Plan Bleu eK (www.bugoo.de) » (ci-après dénommé le « vendeur »), appliquer à tous les contrats pour la livraison des marchandises qu'un consommateur ou entrepreneur (ci - dessous « client ») avec le vendeur en ce qui concerne les marchandises présentées par le vendeur dans sa boutique en ligne ferme. Cela contredit l'inclusion des termes propres du client, à moins qu'il ya quelque chose d'autre accord.

1.2Les consommateurs au sens des présentes conditions générales sont toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins, qui sont principalement non attribués ni à leurs activités commerciales, ni leur activité professionnelle indépendante. Les entrepreneurs au sens de ces termes et conditions est une personne physique ou morale ou une société juridique, qui est la conclusion d'une transaction juridique dans l'exercice de leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1Les descriptions de produits contenus dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes du vendeur, mais servent à soumettre une offre ferme par le client.

2.2Le client peut fournir l'offre sur le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Le client donne au client après que les produits sélectionnés dans le panier virtuel et est passé à travers le processus de commande électronique, en cliquant sur le processus de commande des boutons de processus de commande une offre de contrat liant légalement en relation avec les produits contenus dans le panier.

2.3Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,

• en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de la commande au client est décisive, ou
• en fournissant les produits commandés au client, dans lequel la réception de la marchandise au client est importante, ou
• en incitant le client pour le paiement au client lors de la livraison.

Si plusieurs des alternatives mentionnées ci-dessus sont présents, le contrat se réalise au moment où la première l'une des alternatives mentionnées ci-dessus se produit. Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir à travers le client le jour après l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans un délai preconused, c'est le rejet de l'offre avec le résultat que le client ne soit plus lié à sa déclaration d'intention.

2.4Si vous choisissez un mode de paiement offert par PayPal, le traitement des paiements se fait par le fournisseur de services de paiement PayPal (Europe) S.AR.L. ET CIE, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (PAYPAL), en profitant des Conditions d'utilisation PayPal, visible à https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / UserAging -full ou - si le client ne dispose pas d' un compte PayPal - être valable pour les paiements sans compte PayPal, visibles à https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacywax- COMPLET. Si le client paie au moyen d'un mode de paiement offert par PayPal dans le processus de commande en ligne, le vendeur explique maintenant l'acceptation de l'offre du client au moment où le client clique sur le processus de commande la conclusion du processus de commande.

2.5Lors de la sélection de la méthode de paiement "Paiements Amazon", la méthode de paiement est effectuée via le fournisseur de services de paiement Amazon Payments Europe SCA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), sur la validité de l'Amazone Payments Europe Contrat d'utilisateur, visible sous HTTPS: //Payments.amazon.de/help/201751590. Si le client sélectionne comme méthode de paiement dans le cadre du processus de commande en ligne "Amazon Payments", il utilise en cliquant sur le processus de commande des boutons de commande en même temps également un ordre de paiement à Amazon. Dans ce cas, le vendeur déclare déjà l'acceptation de l'offre du client à l'époque où le client déclenche le processus de paiement en cliquant sur les packages terminant le processus de commande.

2.6Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client après l'envoi de sa commande par écrit (par exemple, courrier électronique, fax ou lettre). Une accessibilité supplémentaire du texte du contrat par le vendeur n'est pas.

2.7Avant la liaison de la commande de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut reconnaître des erreurs de saisie possibles par la lecture attentive en lecture des informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure détection des erreurs de saisie peut être la fonction de grossissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'écran est agrandi à l'écran. Ses entrées peuvent corriger le client tant que les fonctions de clavier et de souris habituelles tant que le client peut être corrigé jusqu'à ce qu'il clique sur le processus de commande.

2.8Pour la conclusion du contrat, l'allemand et la langue anglaise sont disponibles.

2.9Le traitement et le contact de la commande ont généralement lieu par e-mail et traitement automatisé de la commande. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui est applicable au traitement de la commande, de sorte que l'e-mail envoyé par le vendeur puisse être reçu. En particulier, dans l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les tiers envoyés par le vendeur ou par le traitement de la commande peuvent être envoyés par courrier électronique.

3) Droit de retrait

3.1Les consommateurs sont fondamentalement un droit de rétractation.

3.2Des informations complémentaires sur le droit de retrait découlent de la révocation du vendeur.

4) Prix et conditions de paiement

4.1Sauf indication contraire de la description du produit du vendeur, les prix spécifiés sont des prix totaux inclus dans la TVA statutaire. Si nécessaire, des frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont spécifiés séparément dans la description de produit respective.

4.2Pour les livraisons aux pays hors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires engagés dans des cas individuels, que le vendeur n'est pas responsable et de supporter par le client. Celles-ci incluent, par exemple, les coûts de l'expédition en espèces par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou les taxes à l'importation ou taxes (par exemple, tarifs). Ces coûts peuvent être engagés en termes de livraison d'argent, même si la livraison n'a pas lieu dans un pays en dehors de l'Union européenne, le client effectue le paiement, mais d'un pays en dehors de l'Union européenne.

4.3L'option de paiement / fr sera / sera communiquée au client dans la boutique en ligne du vendeur.

4.4Si le paiement anticipé est convenu par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à condition que les parties n'aient pas convenu de date ultérieure.

4.5Lors de la sélection du mode de paiement "Instant", le traitement de paiement a lieu via le fournisseur de services de paiement immédiatement GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "immédiatement"). Afin de payer le montant de la facture via "immédiatement", le client doit avoir un compte bancaire en ligne pour participer à "immédiatement", légitimiser conformément à la transaction de paiement et confirmer l'affectation de paiement à "immédiatement". La transaction de paiement est effectuée immédiatement ensuite par «immédiatement» et le compte bancaire du client est facturé. Des informations complémentaires sur la méthode de paiement "Instant" peuvent récupérer le client sur Internet à https://www.klarna.com/sofort/.

4.6Lors de la sélection d'une méthode de paiement offerte via le service de paiement "Shopify Payments", la méthode de paiement est effectuée via le fournisseur de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Basse, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après "Stripe") . Les méthodes de paiement offertes via Shopify Payments sont communiquées au client dans la boutique en ligne du vendeur. Pour le règlement des paiements, Stripe peut servir d'autres services de paiement, pour lesquels, si nécessaire, des conditions de paiement spéciales s'appliquent, à laquelle le client sera éventuellement signalé séparément. De plus amples informations sur «Shopify Payments» sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.shopify.com/legal/terms-payment-de.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1La livraison des marchandises a lieu sur le point d'expédition à l'adresse de livraison spécifiée par le client, sauf convention contraire. Lors de la gestion de la transaction, l'adresse de livraison spécifiée dans le traitement du vendeur est décisive.

5.2Si la livraison des marchandises échoue pour des raisons que le client doit représenter, le client supporte le coût raisonnable du vendeur. Cela ne s'applique pas aux coûts de l'inclusion si le client exerce efficacement son droit de rétractation. Pour les coûts de retour, avec l'exercice effectif du droit de rétractation par le client, le règlement effectué dans la politique d'annulation du vendeur s'applique.

5.3Le ramassage n'est pas possible pour des raisons logistiques.

6) Rétention du titre

Si le vendeur entre à l'avance, il se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat acheté.

7) Responsabilité pour les défauts (garantie)

7.1Si la chose achetée est déficiente, les règles des défauts légaux s'appliquent.

7.2Si le client agit en tant que consommateur, il est invité à se plaindre des marchandises livrées avec des dommages évidents de transport au chargeur et d'informer le vendeur. Si le client ne respecte pas cela, cela n'a aucun impact sur ses revendications statutaires ou contractuelles pour les défauts.

8) Rédemption des chèques d'action

8.1Les coupons émis gratuit par le vendeur dans le cadre de promotions avec une certaine période de validité et qui ne peuvent être achetés par le client (par la suite, des bons d'action »), ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement dans les spécifiés. période.

8.2Les produits individuels peuvent être exclus de l'action du voucher, à condition que la limitation correspondante résulte du contenu du chèque d'action.

8.3Les bons d'action ne peuvent être échangés que avant la fin du processus de commande. Un compensation ultérieure n'est pas possible.

8.4Un seul bon d'action peut être racheté par commande.

8.5La valeur des marchandises doit être au moins égale à la quantité du voucher d'action. Tout solde restant ne sera pas remboursé par le vendeur.

8.6Si la valeur du chèque d'action n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'une des autres méthodes de paiement offertes par le vendeur peut être choisie pour régler le montant de la différence.

8.7Le solde créditeur d'un bon promotionnel n'est pas payé en espèces ou en intérêts.

8.8Le bon de promotion ne sera pas remboursé si le client renvoie les biens versés dans tous les produits ou partiellement payés dans le cadre de son droit de rétractation statutaire.

8.9Le bon d'action est uniquement destiné à être utilisé par la personne nommée dessus. Un transfert du voucher d'action à des tiers est exclu. Le vendeur a droit, mais non obligé d'examiner l'éligibilité matérielle du propriétaire du coupon respectif.

9) loi applicable

Pour toutes les relations juridiques des Parties, la loi de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion des lois sur l'achat international de marchandises en mouvement. Pour les consommateurs, ce choix de droit n'est que à cet égard, comme non la protection fournie par des dispositions convaincantes de la loi de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle, est privé.

10) Résolution alternative des différends

10.1La Commission de l'UE fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne sur Internet au lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/ODR

Cette plate-forme sert de point de contact pour un règlement extrajudiciaire des différends résultant de contrats d'achat en ligne ou de services de service impliquant un consommateur.

10.2Le vendeur n'est ni obligé de participer à une procédure de règlement des différends devant un organisme d'estimation des consommateurs.